В 2013 году ученые из Оксфорда представили исследование, в котором выявили профессии, подверженные автоматизации. Сферы услуг, торговли, транспорта и строительства, то есть области, не требующие высокой креативности и социального интеллекта, оказались наиболее уязвимыми. Однако еще в 2023 году американские исследователи предсказали исчезновение профессий, связанных с обучением, психологией и медиацией. Это ставит вопрос: могут ли технологии заменить даже творческие и социальные профессии?

В 2013 году Карл Бенедикт Фрей и Майкл Осборн из Оксфорда анализировали, какие профессии подвержены автоматизации. Они различали рутинные (легко автоматизируемые) и нерутинные задачи (сложные для машин). Ученые пришли к выводу, что автоматизация рекомендуется для рутинных операций, в то время как нерутинные задачи усиливают человеческий труд. Основные препятствия для автоматизации нерутинных профессий заключались в том, что роботы не могут точно распознавать объекты, мыслить творчески и обладать социальным интеллектом. В итоге самыми уязвимыми для автоматизации оказались операторы call-центров, а рекреационные терапевты — наименее рисковые.

С течением времени ситуация изменилась. Искусственный интеллект сейчас способен распознавать эмоции и выполнять более сложные задачи, такие как лингвистическое моделирование. ChatGPT, запущенный в ноябре 2022 года, уже успел написать дипломные работы, пройти экзамены, создать коды для приложений, оказать психологическую помощь и сочинить песни.

Недавнее исследование Принстонского университета сопоставило возможности десяти современных ИИ-приложений с 52 человеческими навыками и выявило, что под угрозой автоматизации находятся профессии:
- учителей;
- адвокатов и юристов;
- психологов;
- концертных менеджеров и представителей творческих профессий.

Таким образом, число сфер человеческой деятельности, недоступных для ИИ, стремительно сокращается, вызывая новые опасения по поводу будущего.

Насколько серьезна угроза

Заявления о том, что роботы или искусственный интеллект могут лишить людей рабочих мест, чаще всего появляются в заголовках новостей и статьях. Даже в своих научных работах исследователи выбирают более осторожные формулировки, такие как:

"Насколько профессии подвержены автоматизации?" (2013)

"Как текстовое моделирование и ChatGPT могут повлиять на деятельность человека?" (2023)

Прогнозы ученых обычно содержат уточнения и условия, которые не позволяют делать однозначные выводы. Исследование компании McKinsey показывает, что лишь небольшое количество профессий может быть полностью автоматизировано с использованием современных технологий. Во многих случаях роботы и ИИ будут выполнять лишь отдельные задачи.

Хотя такие системы, как ChatGPT или Midjourney, способны обрабатывать большие объемы информации быстрее человека и предлагать разнообразные решения, ответственность за формулировку запросов, корректировку и оценку остается за людьми. Основная роль креативщиков — дизайнеров, копирайтеров, преподавателей и программистов — по-прежнему преобладает. Теперь их задача заключается в том, чтобы правильно задавать вопросы и быстрее получать результаты для работы. Таким образом, технологии продолжают оставаться инструментами в руках Homo sapiens.